Vanliga frågor
Om du är missnöjd med ditt köp kan du returnera din(a) produkt(er) inom 30 dagar från leveransdagen. Om du upplever någon typ av kvalitetsrelaterade problem ber vi dig att fylla i vårt formulär för produktanspråk och retur.
Se avsnittet om villkor för detaljerad information.
Vi levererar till de flesta länder inom och utanför Europa. Köp antingen direkt från vår webbutik eller genom våra återförsäljare .
Fraktpriset kan uppskattas enkelt men du lägger dina produkter i varukorgen och anger ditt land och postnummer.
Om ditt land inte är listat som en leveransdestination i vår webbutik eller om du inte kan hitta en återförsäljare inom ditt område , kontakta oss.
Ja. Säkerhet är en sak vi tar på största allvar på Lillagunga och vi följer den europeiska CE-rekommendationen och EN 71-1-standarden för leksakers säkerhet. Säkerheten är dock också mycket upp till användaren, och därför är det mycket viktigt att följa manualen.
Läs vår 123-Safety Guide för en översikt över allmänna rekommendationer.
Kunder utanför Europa ska märka att vi inte tar något ansvar för hur europeiska standarder överensstämmer med säkerhetsstandarder i andra länder.
När du köper en vara från vår webbutik gäller följande villkor:
- EU-länder: alla skatter och tullar är betalda.
- Länder utanför EU: Mervärdesskatt ingår, men tullar/tullar kan tillkomma beroende på ditt land.
Alla Lillagunga produkter designas, tillverkas och monteras i Finland. Våra produkter är gjorda av björk, ek eller valnöt. Alla trästycken är noggrant utvalda för att möta våra höga kvalitetskrav vad gäller design och säkerhet.
Det är bara fantasin som sätter gränserna men vanligtvis är en populär plats en takterrass, vardagsrummet eller ditt barnrum. Tänk bara på att du har tillräckligt med utrymme på alla sidor runt gungan eller ringarna.
Vi har även ett tillbehör som heter Lillagunga Tree Kit , som gör att du kan hänga upp en gunga till en trädgren.
För mer detaljerade instruktioner råder vi dig att läsa våra manualer .
För inomhus- och terrassbruk rekommenderas gungor, ringar och trapets att fästas i ett tak. Vi erbjuder Curl Hooks och Swing Hangers som tillbehör.
Curl Hooks är också vanligt förekommande i de flesta järnaffärer och är vanligtvis tydligt märkta på förpackningen.
Lillagunga produkter kommer med en patenterad replåsmekanism som gör höjdjusteringen enkel. Gungor har fyra (4) replås medan Ringar bara har två (2). För att justera höjden på din gunga eller ringar, justera de ÖVRE replåsen i enlighet med vår manual.
För mer information, titta på vår höjdjusteringsvideo och läs våra manualer .
De flesta takmaterial (trä, betong, stål) är alla lämpliga så länge taket är bärande, tjockt och starkt nog att motstå en svängkraft. Vi råder dig att rådfråga en teknisk expert vid eventuell osäkerhet.
Nej, men vi erbjuder Curl Hooks och Swing Hangers som tillbehör .
Vi har en utomhusserie med produkter speciellt avsedda för utomhusbruk. På varje produktsida hittar du en DETALJER-flik med information om lämplighet i olika miljöer.
Vi rekommenderar alltid att du skyddar din produkt från regn, fukt och direkt solljus och att du tar den inomhus när den inte används. Användning utomhus kommer att förkorta produktens livslängd jämfört med användning inomhus. För mer detaljerade instruktioner råder vi dig att läsa våra manualer .
Ja, vårt tillbehör som heter Lillagunga Tree Kit gör att du kan hänga upp en gunga i en trädgren.
Själva trädgrenen ska vara stark och helst peka i nästan horisontell riktning för att få en balanserad rörelse.